Por mais que todos tenham a intenção de viver em paz, os conflitos em condomínios, infelizmente, são naturais. As fontes desses conflitos são variadas, mas entre vizinhos quatro razões se destacam (que podem ser chamadas de 4 Cs): Cachorro, Criança, Carro e Cano.
Para resolver qualquer um desses problemas, é possível se nortear pelo novo Código Civil, porém, ele trata os temas de forma genérica, por isso a importância da Convenção do Condomínio. Nela, as regras internas devem ser bem especificadas.
Sobre cada uma dessas principais razões que deixam a vizinhança em conflito, algumas dicas:
Cachorros
Não muito tempo atrás eles eram até proibidos em boa parte dos condomínios. Hoje em diversos estados essa regra é ilegal. Como é um dos campeões de gerar reclamações (e, posteriormente, brigas) entre vizinhos, a dica aqui é ser o mais detalhista possível na elaboração das regras internas. Por onde eles podem transitar? Devem usar focinheira? E por aí vai. É importante pensar em tudo, para, no caso de problemas, já haver uma resposta que evita que a briga seja prolongada.
Crianças
Crianças são crianças. Tudo bem, isso é óbvio, mas o que queremos dizer é que elas sempre vão querer correr, brincar, aprontar. Se o condomínio não prover um espaço para isso, elas provavelmente vão achar algum lugar para serem crianças. E aí podem nascer problemas entre vizinhos.
A dica nesse caso é usar a criatividade para criar esses lugares. Alguma sala ociosa, por exemplo, pode ser transformada em brinquedoteca, ou sala de jogos ou até mesmo um pequeno cinema.
Carros
Talvez os carros gerem menos problemas do que cachorros e crianças, mas quando geram, esses vêm com maior potencial “destrutivo”. Nesse caso, a dica é que todos participem de decisões importantes:
A segurança é aspecto significativo; vale contratar uma espécie de guardião de garagem?
Muitas vezes existem vagas de garagem de acesso mais simples do que outras. Como será feita a divisão delas?
Vale a pena contrata um manobrista para a comodidade de todos?
Vale lembrar também: as garagens contam com o vai e vem de adultos e crianças, portanto é interessante estipular um limite de velocidade para os veículos.
Canos
Provavelmente a causa das maiores dores de cabeça e, consequentemente, de grandes brigas. A dica mais importante para o caso de vazamento: agilidade. O quanto antes, mais barato fica.
Também é fundamental que todos tenham ciência sobre as responsabilidades financeiras em cada caso (entenda aqui – link para texto que explica as responsabilidades em cada caso).
Independentemente das razões, a repetição dos problemas (e o temperamento dos moradores) pode levar as brigas ao extremo. Aqui é importante ressaltar: não cabe ao Síndico ou à Administradora adivinhar quando moradores estão tendo problemas. Portanto, é importante que, em caso de reincidência, que a administração seja notificada.